Ⅰ　患者サポート相談窓口では患者様・ご家族様が安心して

　安全な医療を受けて頂くためのお手伝いをしております。

　　★　医療を受ける上での不安、ご意見、ご要望などいろいろな、

　　　　 ご相談の解決に向けてお手伝いしていきます。

　　★　ご相談の内容によっては、院内の各専門部門・各専門職と

　　　　 連携を図り対応させていただきます。

　　★　他の医療機関との連携が望まれる場合、地域における行政機関、

          相談機関、各種事業所との連携・協力をさせていただきます。

Ⅱ　相談方法、プライバシーについて

　　★　直接来院頂き、窓口でお問い合わせください。

        　　 お電話でお問い合わせください。

　　★　相談箱も設置していますので、お手紙や文章でも受け付けています。

          　（匿名でもかまいません）

　　★　ご相談されたことにより、不利益を受けることはありません。

　　★　ご相談内容につきましては秘密厳守を徹底しております。

　　　受付場所　：　（外来）1階受付窓口　　（病棟）ナースステーション

　　　住　　所　：　大阪市城東区東中浜1丁目2番23号

　　　　　　　　　　　　医療法人有光会サトウ病院

　　　電話番号　：　06-6961-3191（代表）

　　　受付時間　：　（月～金）8：30　～　17：00　（土）8：30　～　11：30

　　　　　　　　　　　　（月水金）17：30　～19：30　（事前にご予約願います）

　　　　　※ご相談内容によって対応できる担当者が異なる場合があります。

　　　　　※担当者が他の対応中の場合は、お待ち頂くことがあります。

　　　　　※担当者が不在の際は、後日のお約束で調整させていただきます。